نقصان: نقصان اس وقت ہوتا ہے جب کسی کو تکلیف پہنچتی ہے اور اس کا اثر اس شخص پر پڑتا ہے۔ اس میں جسمانی طور پر چوٹ لگنا شامل ہے، لیکن اس میں کسی شخص کے جذبات یا ذہنی صحت کو مجروح کرنا بھی شامل ہو سکتا ہے۔

زیادتی: اگرچہ زیادہ تر لوگ مہربان اور محفوظ ہوتے ہیں، بدسلوکی اس وقت ہوتی ہے جب کوئی دوسرا شخص (عام طور پر ایک بالغ) کسی دوسرے شخص کو، عام طور پر جان بوجھ کر یا لاپرواہی سے تکلیف دیتا ہے۔

مثالیں

حفاظت کرنا وہ کام ہے جو:

1. آپ کو یا دوسروں کو نقصان یا بدسلوکی سے روکتا ہے؛

2. کسی کو دوبارہ نقصان پہنچنے سے روکتا ہے یا ان کی بحالی میں مدد کرتا ہے۔

3. مجموعی طور پر لوگوں کو محفوظ، خوش اور صحت مند رہنے میں مدد کرتا ہے۔

Safe Passage پر، ہم اس بات کو یقینی بنانا چاہتے ہیں کہ ہر کوئی محفوظ ہے۔ سب سے اہم بات، ہم اس بات کو یقینی بنانے کی کوشش کریں گے کہ Safe Passage سے کوئی بھی آپ کو نقصان نہ پہنچائے، یا یہ کہ آپ کو کسی بھی طرح سے نقصان نہ پہنچے کیونکہ Safe Passage آپ کے ساتھ کام کرتا ہے۔

في الممر الامن، لدينا المسوؤلية لنتاكد بانك لن تتاذى و بانك تشعر بالامان. هذه تعني ان على ممثلي الممر الامن (الاعضاء، المتطوعين، و الشركاء) قوانين اتباعها:

✅ کسی بھی جگہ کو محفوظ بنانے کی کوشش کریں جہاں آپ ان کے ساتھ مل رہے ہیں۔

✅ آپ کو عزت اور دیکھ بھال دکھائیں۔

✅ اگر آپ انہیں کسی پریشانی یا وقت کے بارے میں بتا رہے ہیں جس سے آپ کو تکلیف ہوئی ہے، تو وہ ضرور سنیں اور آپ سے بات کریں، لیکن صرف اس صورت میں جب آپ اس کے بارے میں بات کرنا چاہتے ہیں۔

✅ اگر ممکن ہو تو اپنے بارے میں کیے جانے والے فیصلوں میں آپ کو شامل کریں۔

✅ اپنے بارے میں معلومات کو محفوظ رکھیں۔

❌ آپ کو مارا یا جسمانی طور پر آپ کو کسی بھی طرح سے چوٹ پہنچا۔

❌ آپ پر چیخیں، آپ کو تکلیف دہ ناموں سے پکاریں یا ایسی باتیں کہیں جس سے آپ کو اپنے بارے میں برا لگے۔

❌ آپ کو وہ کام کرنے پر مجبور کریں جو آپ نہیں کرنا چاہتے، آپ سے پیسے لیں یا کوئی اور چیز۔ Safe Passage سے آپ کو موصول ہونے والی تمام خدمات مفت ہیں۔

❌ آپ کو چھوئیں یا آپ سے جنسی انداز میں بات کریں۔ انہیں آپ کے ساتھ کوئی رومانوی رشتہ نہیں بنانا چاہیے۔

❌ تاسو سره په ټولنیزو رسنیو (انسټاګرام، فیسبوک) کې اړیکه ونیسئ یا تاسو ته د هغه شیانو په اړه پیغام ورکړئ چې ستاسو سره د دوی کار پورې تړاو نلري.

❌ خپل کور ته راشئ، یا د دوی کور ته بلنه ورکړئ.

زیادہ تر حالات میں آپ سیف پیسیج کے نمائندے کے ساتھ اکیلے نہیں ہوں گے، اور اگر آپ ہیں تو یہ عوامی جگہ پر ہوگا۔

اگر وہ کسی بھی اصول کو توڑتے ہیں یا آپ کو تکلیف پہنچانے کے لیے کوئی اور کام کرتے ہیں یا آپ کو غیر محفوظ محسوس کرتے ہیں، تو یہ ضروری ہے کہ آپ Safe Passage پر کسی اور کو بتائیں۔ ہمیں بتانے کے مختلف طریقے ہیں اور آپ یہ منتخب کر سکتے ہیں کہ آپ کس کے ساتھ زیادہ آرام دہ ہیں۔

آپ ای میل کر سکتے ہیں ( donoharm@safepassage.org.uk ) اور ہمیں بتا سکتے ہیں کہ کیا ہوا ہے اور کوئی آپ سے بات کرنے کے لیے دوبارہ رابطہ کرے گا۔

آپ Phil یا Beth سے بات کر سکتے ہیں:

ہو سکتا ہے کہ آپBeth یاPhil کو نہیں جانتے، یا ان سے بات کرنے میں آسانی محسوس نہیں کرتے، اس کے بجائے آپ Safe Passage پر کسی اور سے بات کر سکتے ہیں جس سے آپ بات کرنے میں آرام محسوس کرتے ہیں۔ مثال کے طور پر، یہ آپ کا کیس ورکر، یا ان کا مینیجر ہو سکتا ہے۔

اگر آپ نہیں جانتے کہ کس کو بتانا ہے تو آپ ہمیں یہاں ہماری ویب سائٹ پر بھی بتا سکتے ہیں۔ یہ فارم متعدد زبانوں میں دستیاب ہے:

ہم آپ کی مدد کے لیے حاضر ہیں۔ اس لیے صرف اس صورت میں نہیں جب Safe Passage کا نمائندہ کوئی غلط کام کرتا ہے کہ آپ ہم سے بات کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کو اچھا نہیں لگ رہا ہے یا کوئی اور آپ کو نقصان پہنچا رہا ہے تو آپ ہمیں بھی بتا سکتے ہیں۔ ہو سکتا ہے کہ ہمارے پاس ہمیشہ کوئی حل نہ ہو، لیکن ہم ہمیشہ مدد کرنے کی کوشش کریں گے، یا آپ کو کسی ایسے شخص سے جوڑ سکتے ہیں جو کر سکتا ہے۔

اگر آپ نے ہمیں بتایا ہے کہ Safe Passage کے نمائندے نے کچھ غلط کیا ہے، تو ہم اس کی چھان بین کریں گے جو آپ نے ہمیں بتایا ہے۔ شاید اس کا مطلب یہ ہوگا کہ جو کچھ ہوا ہے اس کے بارے میں کسی کو آپ سے دوبارہ بات کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے تبدیلیاں کرنے کی بھی کوشش کریں گے کہ دوسرے لوگوں کو تکلیف نہ پہنچے۔

اگر آپ نے ہمیں بتایا ہے کہ کوئی اور آپ کو نقصان پہنچا رہا ہے، تو ہمیں شاید دوسرے لوگوں سے بات کرنی پڑے گی۔ سب سے پہلے، Phil یا Beth Safe Passage کو ہمیشہ بتایا جائے گا، لیکن انہیں Safe Passage سے باہر کے لوگوں کو بھی بتانا پڑ سکتا ہے - یہ سماجی کارکن یا کوئی اور ہو سکتا ہے جو آپ کو محفوظ رکھنے میں مدد کر سکتا ہے۔ ہم کبھی بھی کسی ایسے شخص کے ساتھ معلومات کا اشتراک نہیں کریں گے جو آپ کو نقصان پہنچائے یا صورتحال کو مزید خراب کرے۔

نہیں ایسا نہیں ہے۔ اگر کسی کو تکلیف ہوئی ہے یا بدسلوکی ہوئی ہے، تو ہم اسے راز نہیں رکھ سکتے۔ تاہم، ہم اس بارے میں بہت محتاط رہیں گے کہ کون بتائے گا، اور صرف وہی بتائیں گے جنہیں جاننے کی ضرورت ہے۔ یہ خوفناک لگ سکتا ہے اور آپ اسے خفیہ رکھنا چاہیں گے، لیکن ہم پھر بھی امید کرتے ہیں کہ آپ ہمیں بتائیں گے تاکہ ہم کوشش کر سکیں اور مدد کر سکیں۔

کیا آپ کے پاس حفاظت کے بارے میں کوئی سوال ہے؟

کیا آپ کے پاس کوئی خیال ہے کہ ہم کس طرح بہتر کر سکتے ہیں؟

اگر ایسا ہے تو، براہ کرم Phil سے رابطہ کریں یا ای میل کریں (donoharm@safepassage.org.uk)

آپ کو اپنا نام فراہم کرنے کی ضرورت ہے، آپ گمنام طور پر رپورٹ کر سکتے ہیں۔ تاہم اگر آپ گمنام طور پر رپورٹ کرتے ہیں تو یہ ہماری تحقیق کرنے اور آپ کی تشویش کا جواب دینے کی صلاحیت کو نمایاں طور پر متاثر کر سکتا ہے۔